Canada
1525 Carling Ave,
Unit 110,
Ottawa, ON K1Z 8R9, Canada
Phone: (613) 247-0850
Sales Hotline: 1-800-545-9581
(HINWEIS: Unter dieser Nummer wird kein technischer Support angeboten.)
USA
6453 Kaiser Drive, Fremont,
CA 94555, USA
Phone: 1-800-545-9581
UK
Intech House,
Wilbury Way, Hitchin, Herts,
U.K. SG4 OTW
Phone: ++ 44 (0) 1462-420222
FIERY LLC (CADlink) TECHNISCHER SUPPORT – KONTAKT
Hinweis: Die Informationen auf dieser Seite richten sich ausschließlich an Kunden in Amerika. Alle anderen Kunden wenden sich bitte an den Vertreter ihres jeweiligen Landes/ihrer Region. Wenn Sie nicht wissen, wer Ihr Vertreter ist, besuchen Sie bitte die Kontaktseite, um nähere Informationen zu erhalten.
Technischer Support: Die Techniker von Fiery LLC (CADlink) helfen Ihnen gerne bei der Lösung Ihrer technischen Probleme. Bitte füllen Sie das Formular mit allen erforderlichen Informationen aus und ein Techniker wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Geschäftszeiten: Die Mitarbeiter des technischen Supports sind erreichbar Montag bis Freitag 9:00 bis 17:00 Uhr (EST).
Einzelfall-Support: Für 75 USD können Sie mit einem Fiery LLC (CADlink) Techniker sprechen, um ein technisches Problem zu lösen.
Fortlaufender Support: Für 395,00 USD können Sie fortlaufenden Support abonnieren. Jährliche Abdeckung durch „Tech Assist“ mit unbeschränktem Zugriff auf technische Unterstützung für 12 Monate zum besten Preis-Leistungsverhältnis.
Erforderliche Informationen:
- Nummer des Dongles (Sicherheitsgeräts)
- Verwendetes Fiery LLC (CADlink) Produkt (z. B. SignLab, EngraveLab usw.)
- Version des Fiery LLC (CADlink) Produkts
- Betriebssystem (Windows 11, 10)
- Name des Ansprechpartners
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, einschließlich Vorwahl
- Eine kurze Beschreibung des Problems sowie eventueller Fehlermeldungen, die angezeigt werden, und welche Funktion ausgeführt wurde, als diese Fehlermeldung auftrat
Weitere u.U. hilfreiche Informationen:
- Faxnummer
- Firmenname