MENU

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont CADlink Technology Corporation (« CADlink », « nous », « notre » ou « nos ») recueille, utilise et transmet vos données personnelles lorsque vous utilisez l’un de nos produits (SignLab, EngraveLab, FilmMaker, ProfileLab, Digital Factory, Pro Vehicle Outlines) ou lorsque vous surfez ou achetez sur le site www.cadlink.com (collectivement, nos « services »).

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer nos services. En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique.

Définitions

  • Service

Le service désigne le site Internet https://www.cadlink.com exploité par CADlink Technology Corporation.

  • Données personnelles

On appelle Données personnelles les données relatives à un être vivant, identifiable à partir de ces données (ou à partir de ces données associées à d’autres informations, soit en notre possession, soit susceptibles d’entrer en notre possession).

  • Données d’utilisation

On appelle Données d’utilisation les données recueillies automatiquement qui sont, soit générées par l’utilisation du service, soit par l’infrastructure du service elle-même (par exemple, durée d’une visite sur une page).

  • Cookies

Les cookies sont des petits éléments de données stockés sur votre appareil (ordinateur ou périphérique mobile).

  • Contrôleur de données

On appelle Contrôleur de données la personne physique ou morale (seule, conjointement ou en commun avec d’autres personnes) déterminant le but et la manière dont des informations personnelles sont ou seront traitées.

Dans le cadre de cette politique de confidentialité, nous sommes le contrôleur de vos données personnelles.

  • Processeurs de données (ou fournisseurs de service)

On appelle Processeur de données (ou fournisseur de service) la personne physique ou morale traitant les données pour le compte du contrôleur de données.

Nous sommes susceptibles d’utiliser les services de différents fournisseurs de service dans le but de traiter plus efficacement vos données.

  • Personne concernée (ou utilisateur)

On appelle Personne concernée tout être vivant utilisant notre service qui est le sujet des données personnelles.

Collecte et utilisation des informations

Nous recueillons plusieurs types d’informations à différentes fins afin de vous fournir le service et de l’améliorer.

Types d’informations collectées

Données personnelles

Lorsque vous utilisez nos services, nous pouvons être amenés à vous demander certaines informations vous identifiant personnellement afin de vous contacter ou de vous identifier (« données personnelles »). Les informations vous identifiant personnellement peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Adresse e-mail
  • Prénom et nom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse, département, code postal, ville
  • Cookies et données d’utilisation
  • Adresse IP

Nous pouvons être amenés à vous demander de vous enregistrer en précisant certaines informations obligatoires pour accéder ou souscrire à nos services. Les informations obligatoires sont signalées sur les pages d’enregistrement de nos produits. Les informations obligatoires peuvent inclure des données personnelles ; nous ne serons pas en mesure de vous donner accès à nos services si vous ne nous fournissez pas ces informations obligatoires. Nous pouvons également être amenés à vous demander des informations facultatives lorsque vous accédez à nos services. Ces informations vous sont signalées lorsque vous vous inscrivez à nos services.

Nous pouvons être amenés à utiliser vos données personnelles afin de vous envoyer des bulletins d’informations, des supports marketing ou des documents promotionnels ainsi que d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez décider de ne plus recevoir l’une ou l’ensemble de ces communications en cliquant sur le lien de désinscription ou en suivant les instructions fournies dans le courrier électronique que nous vous avons envoyé.

Données d’utilisation

Nous pouvons également être amenés à recueillir des informations sur l’utilisation et l’accès aux services (« données d’utilisation »). Ces données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse du protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, le système d’exploitation, les pages de nos services que vous avez visitées, l’heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de vos appareils et autres données de diagnostic.

Données de localisation

Nous pouvons être amenés à utiliser et enregistrer des informations sur votre localisation si vous nous en donnez la permission (« données de localisation »). Nous utilisons ces données pour fournir les fonctionnalités de notre service, pour améliorer, mais aussi personnaliser notre service.

Vous pouvez à tout moment activer ou désactiver les services de localisation lorsque vous utilisez notre service dans les paramètres de votre appareil.

Données de traçage et cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies de traçage similaires pour tracer l’activité sur notre service et recueillir certaines informations.

Les cookies sont des fichiers comportant une petite quantité de données susceptibles de contenir un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur par un site Internet puis stockés sur votre appareil. Parmi les autres technologies de traçage utilisées, on peut citer les balises, les étiquettes et les scripts qui recueillent et suivent les informations afin d’analyser et d’améliorer notre service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous signaler l’envoi d’un cookie. Néanmoins, vous pouvez ne pas être en mesure d’utiliser certaines sections de notre service si vous n’acceptez pas les cookies.

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour exploiter notre service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et vos divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Achats et informations relatives aux paiements

En outre, lorsque vous faites un achat ou une tentative d’achat avec nos services, nous recueillons certaines informations sur vous, notamment votre nom, l’adresse de facturation, l’adresse d’expédition, des informations relatives au paiement (notamment les numéros de carte de crédit et les autres méthodes de paiement), l’adresse e-mail et le numéro de téléphone. Nous appelons ces informations les « informations de commande ». Nous avons recours à des services de traitement des paiements et nous interagissons avec des tiers pour traiter les achats.

Nous n’enregistrons pas et nous ne recueillons pas les informations relatives à votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement aux services de traitement des paiements tiers, l’utilisation qu’ils font des informations personnelles étant régie par leur propre politique de confidentialité. Ces services de traitement des paiements respectent les normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) encadrées par le Conseil des normes de sécurité PCI, une initiative commune des marques comme Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences des normes PCI-DSS visent à garantir la sécurité de la manipulation des informations de paiement.

Les services de traitement des paiements avec lesquels nous travaillons sont :

  • Worldpay

Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://www.worldpay.com/uk/worldpay-privacy-notice

  • Moneris

Leur politique de confidentialité est disponible ici : https://www.moneris.com/en/Privacy-Policy

Utilisation des données

CADlink Technology Corporation utilise les données collectées à différentes fins :

  • Fournir et actualiser nos services
  • Vous avertir d’une évolution de nos services
  • Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez
  • Fournir l’assistance à la clientèle
  • Recueillir des informations de valeurs et d’analyse qui nous permettront d’améliorer nos services
  • Surveiller l’utilisation de nos services
  • Détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques
  • Vous transmettre les actualités, les offres spéciales et des informations générales sur d’autres produits, services et événements que nous proposons qui sont similaires à ceux que vous avez achetés ou sur lesquels vous vous êtes renseigné sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir ces informations

Base juridique du traitement des données personnelles dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD)

Si vous êtes une Personne concernée bénéficiant de la protection du RGPD, la base juridique de la collecte et de l’utilisation des informations personnelles par CADlink Technology Corporation décrites dans cette politique de confidentialité dépend des données personnelles que nous recueillons et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

CADlink Technology Corporation peut être amené à traiter vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Nous devons conclure un contrat avec vous.
  • Vous nous en avez donné l’autorisation.
  • Le traitement correspond à notre intérêt légitime et vos droits ne priment pas sur lui.
  • À des fins de traitement du paiement.
  • Pour nous conformer à la loi.

Conservation des données

CADlink Technology Corporation conservera vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux fins stipulées dans cette politique de confidentialité. Nous conservons et utilisons vos données personnelles dans la mesure où la loi nous y oblige (par exemple, si la législation applicable nous oblige à conserver vos données), pour résoudre des conflits et respecter nos politiques et accords légaux.

CADlink Technology Corporation conserve également les données d’utilisation à des fins d’analyse interne. Les données d’utilisation sont généralement conservées moins longtemps, sauf si ces données servent à renforcer la sécurité, améliorer le fonctionnement de notre service ou si la loi nous oblige à conserver ces données plus longtemps.

Transfert de données

Vos informations, notamment vos données personnelles, peuvent être transmises et actualisées sur des systèmes situés en dehors de votre État, province, pays ou juridiction gouvernementale où la législation relative à la protection des données peut différer de celle dans votre juridiction.

En outre, si vous n’êtes pas un résident canadien, veuillez noter que nous traitons vos informations dans le but d’honorer les contrats que nous avons pu conclure avec vous ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes cités ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations peuvent être transmises à des pays autres que votre pays de résidence, notamment le Canada et les États-Unis.

Votre acceptation de cette politique de confidentialité ainsi que la soumission par la suite de telles informations valent acceptation de ce transfert.

CADlink Technology Corporation prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires afin de garantir le traitement en toute sécurité de vos données conformément à cette politique de confidentialité. Nous veillerons à ce qu’aucune donnée personnelle ne soit transmise à une organisation ou à un pays à moins que les contrôles adéquats soient en place, en particulier en ce qui concerne la sécurité de vos données et de vos autres informations personnelles.

Si vous êtes une Personne concernée disposant de la protection du RGPD, vous bénéficiez de certains droits en matière de protection des données. CADlink Technology Corporation entend prendre les mesures raisonnablement nécessaires pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l’utilisation de vos données personnelles.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez être informé des données personnelles vous concernant en notre possession et si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes.

Dans certaines circonstances, vous bénéficiez des droits suivants en matière de protection des données :

  • Le droit d’accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations vous concernant en notre possession. Dans la mesure du possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos données personnelles.
  • Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
  • Le droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Le droit de restriction. Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles.
  • Le droit de la portabilité des données. Vous avez le droit d’obtenir une copie des informations vous concernant en notre possession dans un format courant, structuré et lisible par une machine.
  • Le droit de retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer à tout moment la permission donnée à CADlink Technology Corporation de traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander de confirmer votre identité avant de répondre à de telles requêtes.

Vous avez le droit de vous plaindre à une autorité de protection des données concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’autorité de protection des données de la Communauté Économique Européenne (CEE).

Publicité comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles dans le but de vous transmettre des publicités ou des communications marketing ciblées susceptibles à notre avis de vous intéresser. Pour de plus amples informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, visitez la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work (en anglais).

Pour décliner la publicité ciblée :

FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE : https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

En outre, vous pouvez choisir de ne pas recevoir certains de ces services en vous rendant sur le portail de retrait de la Digital Advertising Alliance of Canada à l’adresse : http://youradchoices.ca/fr/retrait/.

Les utilisateurs européens peuvent se rendre à l’adresse : http://www.youronlinechoices.eu/. Les utilisateurs américains peuvent se rendre à l’adresse : http://optout.aboutads.info/.

Transmission des données

Transmission dans le cadre de la loi

Dans certaines circonstances, CADlink Technology Corporation peut avoir l’obligation de transmettre vos données personnelles si la loi l’y oblige ou suite à une demande valide des autorités publiques (p. ex. un tribunal ou une agence gouvernementale).

Obligations légales

CADlink Technology Corporation peut être amené à transmettre vos données personnelles de bonne foi si cette action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de CADlink Technology Corporation
  • Prévenir ou enquêter sur une possible malversation en rapport avec le service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du service ou du public
  • Se protéger d’une responsabilité légale

Sécurité des données

La sécurité de vos données est important pour nous, mais nous vous rappelons qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est fiable à 100%. Même si nous nous efforçons d’employer des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons vous garantir leur sécurité absolue.

Signaux antitraçage « Do Not Track »

Nous ne prenons pas en charge les signaux anti-traçage DNT (« Do Not Track »). Il s’agit d’une préférence que vous pouvez paramétrer dans votre navigateur Web pour indiquer aux sites Internet que vous ne souhaitez pas être tracé.

Vous pouvez activer ou désactiver cette option dans les préférences ou les paramètres de votre navigateur Web.

Vie privée des enfants

Notre service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (« enfants »).

Nous ne recueillons pas sciemment des informations permettant d’identifier personnellement des personnes mineures. Veuillez nous contacter si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui nous aurait fourni des données personnelles. Si nous sommes informés de la collecte de données personnelles sur des enfants sans autorisation parentale, nous prendrons les mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modification de cette politique de confidentialité

À l’occasion, nous pouvons être amenés à actualiser notre politique de confidentialité. Nous vous avertirons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous enverrons un e-mail et/ou nous publierons un avis bien visible sur notre service avant l’entrée en vigueur de la modification et nous actualiserons la « date d’effet » en haut de cette politique de confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour vous tenir informé d’éventuelles modifications. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur à partir du moment où elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

En cas de questions relatives à cette politique de confidentialité, contactez-nous :