CADlinkへのお問い合わせ

FIERY LLC (CADlink)技術支援へのお問い合わせ

ご注意:このページの情報は、南北アメリカのお客様専用です。他の国にお住いの場合は、お客様の国/地域の担当者にご連絡ください担当者が分からない場合は、問い合わせ先ページを参照してください。

技術支援: Fiery LLC (CADlink) の技術者は、お客様の技術的な問題の解決をお手伝いいたします。 必要な情報をすべてフォームに記入してください。技術者がすぐにご連絡いたします。

営業時間: 技術支援スタッフの対応時間月〜金 午前9時〜午後5時 (東部標準時)。

インシデント毎のサポート: 技術支援が必要な1回の問題を解決するために、$75米ドルでFiery LLC (CADlink)の技術者に相談することができます。

継続サポート: $ 395.00米ドルで継続サポートをご利用いただけます。年間技術支援の場合の補償範囲は、12か月間無制限で技術支援にアクセスできるため、最大の価値が得られます。

必要な情報:

• ドングル (セキュリティデバイス) 番号
• ご使用のCADlink製品 (例、SignLab、EngraveLabなど)
• CADlink製品のバージョン
• オペレーティングシステム (Windows 11、10)
• ご担当者様のお名前
• 電子メールアドレス
• 電話番号（市外局番を含む）
• 発生したエラーメッセージ、およびそのエラーメッセージが発生したときに実行されていた機能を含む、問題の簡単な説明

役立つ可能性のある追加情報:

• Fax番号
• 会社名